Strona główna / Jak pracujemy
Jak pracujemy
Jak pracujemy: od telefonu do czystej rury
Wiesz, czego się spodziewać, zanim zadzwonisz. Opisujemy krok po kroku, jak wygląda nasza praca, z jakim sprzętem przyjeżdżamy i czego możesz od nas oczekiwać.
Krok po kroku
Jak wygląda zlecenie
Od pierwszego telefonu do momentu, w którym woda znów swobodnie spływa, a Ty wiesz, co było przyczyną.
Krok 1
Dzwonisz do nas
Całą dobę, 7 dni w tygodniu
Telefon odbieramy także w nocy, w weekendy i święta. Jeśli nie możesz rozmawiać, wyślij SMS z adresem i opisem problemu, a oddzwonimy.
Krok 2
Krótka rozmowa o problemie
Kilka pytań, żeby przyjechać z właściwym sprzętem
Pytamy, które odpływy nie działają, od kiedy, jaki to budynek i czy jest dostęp do studzienki. Podpowiadamy też, co zrobić do naszego przyjazdu, żeby nie zalało.
Krok 3
Przyjeżdżamy z pełnym wyposażeniem
WUKO, spirala elektryczna i kamera w jednym samochodzie
Mamy ze sobą wszystko, czego zwykle potrzeba: urządzenie do czyszczenia ciśnieniowego WUKO, spirale elektryczne o różnych średnicach i kamerę inspekcyjną. Nie trzeba umawiać drugiej wizyty po sprzęt.
Krok 4
Diagnoza na miejscu
Ustalamy, gdzie jest zator i czego dotyczy
Sprawdzamy, które odpływy działają, zaglądamy do studzienki i ustalamy, czy problem dotyczy jednego syfonu, czy całego przewodu. Od tego zależy wybór metody i punktu wejścia.
Krok 5
Udrożnienie i czyszczenie
Bez chemii i bez kucia
W odpływach i podejściach w budynku pracujemy spiralą elektryczną. Piony, poziomy, przykanaliki i studzienki czyścimy metodą WUKO, czyli wodą pod wysokim ciśnieniem, na całej średnicy rury.
Krok 6
Kontrola kamerą, gdy trzeba
Szukamy przyczyny, a nie tylko skutku
Jeśli zator wraca albo coś budzi wątpliwości, wprowadzamy kamerę inspekcyjną. Obraz widzisz na żywo na monitorze. Dostajesz protokół w PDF i film na pendrive albo do pobrania.
Krok 7
Porządek po pracy
Zostawiamy miejsce tak, jak je zastaliśmy
Zabezpieczamy miejsce pracy przed rozpoczęciem, a po skończeniu sprzątamy. W łazience, kuchni czy lokalu porządek jest tak samo ważny jak skuteczność.
Krok 8
Wyjaśnienie i zalecenia
Mówimy wprost, co znaleźliśmy
Tłumaczymy, co było przyczyną problemu, co warto zrobić dalej, a czego robić nie trzeba. Jeśli instalacja wymaga naprawy, proponujemy konkretne rozwiązanie, także bezwykopowe.
Sprzęt
Z czym przyjeżdżamy
Trzy podstawowe narzędzia mamy w samochodzie przy każdym wyjeździe, więc dobieramy metodę do problemu na miejscu.
Urządzenie WUKO
Czyszczenie wodą pod wysokim ciśnieniem. Głowice dobieramy do średnicy rury i rodzaju osadu.
Więcej
Spirale elektryczne
Udrażnianie odpływów, podejść i pionów. Różne średnice i końcówki do różnych zatorów.
Więcej
Kamera inspekcyjna
Obraz wnętrza rury na żywo, odległość od punktu wejścia i opis odcinków na ekranie.
WięcejNasz sprzęt: marki, którym ufamy
- RIDGID
- RIONED
- Milwaukee
- Rothenberger
- HILTI
- REMS
- iPEK
Nasze zasady
Czego możesz od nas oczekiwać
- Bez chemiiPracujemy wodą pod ciśnieniem i narzędziami mechanicznymi. Żrące środki niszczą instalację, a osadu i tak nie usuwają.
- Bez zbędnego kuciaPracujemy przez rewizje, studzienki i podejścia. Jeśli coś trzeba otworzyć, to tylko w miejscu wskazanym przez kamerę.
- Mówimy wprostNie sprzedajemy usług, których nie potrzebujesz. Jeśli wystarczy udrożnienie, na tym kończymy.
- Szukamy przyczynyPrzy nawracających zatorach nie kończymy na przepchaniu. Sprawdzamy, dlaczego rura się zatyka.
- Czysto i bezpiecznieZabezpieczamy miejsce pracy, oznaczamy otwarte studzienki i sprzątamy po sobie.
- Całą dobęAwaria nie czeka do poniedziałku. Odbieramy telefon także w nocy, w weekendy i święta.
Przed telefonem
Co warto przygotować
Te informacje pozwalają nam przyjechać od razu z właściwym sprzętem i szybciej usunąć problem.
- Adres i rodzaj budynkudom, mieszkanie, lokal, firma
- Które odpływy nie działająjeden zlew czy kilka miejsc naraz
- Dostęp do studzienkiczy jest na posesji i czy da się ją otworzyć
- Czy to już byłokiedy ostatnio był podobny problem
Pytania
Jak pracujemy: najczęstsze pytania
Czy muszę być na miejscu podczas pracy?
Najlepiej, żeby na miejscu była osoba, która wpuści nas do budynku, pokaże odpływy i studzienkę oraz odbierze informację o tym, co zrobiliśmy.
Co zrobić, zanim przyjedziecie?
Przestań używać wody w budynku, nie spuszczaj wody w toalecie i nie wlewaj chemii do odpływów. Jeśli woda wybija w piwnicy, zabezpiecz rzeczy przed zalaniem. Jeśli wlewałeś już jakiś środek, powiedz nam o tym przez telefon.
Ile trwa udrożnienie kanalizacji?
To zależy od miejsca i rodzaju zatoru. Pojedynczy odpływ zwykle udrażnia się szybko, czyszczenie długich przewodów i inspekcja kamerą trwają dłużej. Przybliżony czas podamy po rozpoznaniu na miejscu.
Czy zawsze robicie inspekcję kamerą?
Nie. Kamerę stosujemy wtedy, gdy zator wraca, gdy podejrzewamy uszkodzenie rury albo gdy klient chce poznać stan instalacji. Przy prostym zatorze nie jest potrzebna.
Czy mogę dostać nagranie z kamery?
Tak. Po inspekcji dostajesz protokół w PDF i film z przejazdu kamery na pendrive albo do pobrania. Przydaje się przy planowaniu naprawy, zakupie nieruchomości albo reklamacji u wykonawcy.
Usługi
Nasze usługi
Czyszczenie WUKO
Hydrodynamiczne czyszczenie kanalizacji wodą pod wysokim ciśnieniem. Rura czysta na całej średnicy.
WięcejUdrażnianie kanalizacji
Pogotowie przy zatorach: zlew, wanna, toaleta, pion, przykanalik. Całą dobę.
WięcejCzyszczenie kanalizacji
Okresowe czyszczenie dla wspólnot, firm i gastronomii. Piony, poziomy, studzienki, deszczówka.
WięcejKamerowanie kanalizacji
Inspekcja kamerą przykanalików, kanalizacji sanitarnej i deszczowej. Lokalizacja studzienek i rur.
WięcejSpirala elektryczna
Mechaniczne udrażnianie odpływów i podejść w budynku, tam gdzie jest ciasno i dużo kolan.
WięcejSeparatory tłuszczu
Czyszczenie i serwis separatorów tłuszczu w gastronomii i firmach. Stały harmonogram.
WięcejSerwis przepompowni
Czyszczenie komór, pomp i przewodów w przepompowniach ścieków.
WięcejNaprawy bezwykopowe
Naprawa pękniętej rury od środka, bez rozkopywania podjazdu i posadzki.
WięcejFrezowanie korzeni
Wycinamy korzenie i twarde osady ze środka rury, bez rozkopywania. Kontrola kamerą.
WięcejLokalizacja studzienek i rur
Odnajdujemy zasypane studzienki i wyznaczamy przebieg oraz głębokość przewodu.
WięcejLokalizacja wycieków
Namierzamy wyciek wody, żeby naprawa objęła tylko to miejsce, które tego wymaga.
WięcejKanalizacja deszczowa
Czyszczenie wpustów, osadników, odwodnień liniowych i przewodów deszczowych.
WięcejBudowa przyłączy
Budowa i wymiana przyłączy kanalizacyjnych i wodociągowych.
WięcejZatkana kanalizacja? Zadzwoń.
Pogotowie kanalizacyjne WUKO Wrocław. Całą dobę, 7 dni w tygodniu.